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¿Quién es un asistente virtual?

La de asistente virtual resulta una de las profesiones más solicitadas en la actualidad, pues muchas compañías han comprendido que les es más cómodo contar con un trabajador externo para la realización de determinadas tareas.

El asistente virtual conforma una persona cualificada para trabajar de forma autónoma desde su despacho o su casa, ofreciéndole servicios a través de Internet.

Se puede decir que contar con un asistente virtual es parecido a tener un asistente personal o secretaria, pero online.

¿Qué tareas realiza un asistente virtual?

Si está pensando en ser asistente virtual, le gustará saber cuáles son las tareas a las que las empresas desean delegar en estos profesionales.

En función de si tiene una especialización y de lo que sea, puede añadir otros tipos de servicios a dicha cartera, pero en líneas generales aquí está lo qué hace un asistente virtual.

1. Administración de la agenda

De la misma manera que un secretario, un asistente virtual podrá ofrecer como servicio la administración de las agendas de sus clientes: reserva de citas, organización de reuniones, etc.

Gestionar la agenda supone una actividad que requiere mucho tiempo a los empresarios. Por ello, en muchas ocasiones, piden la ayuda a una persona con conocimientos de gestión del tiempo.

Gestionando correctamente las agendas de sus clientes, podrá ayudarles a utilizar mejor el tiempo y a ser más reales con su tiempo.

2. Gestionar el correo electrónico

Uno de los mayores gastos de tiempo para los empresarios es leer, ordenar y responder los cientos de mensajes de correo electrónico que reciben a la semana.

Es aquí donde resulta esencial el ayudante virtual, ya que tras recibir cierta orientación, podrá ayudar a los clientes a filtrar y contestar a gran parte de los correos que reciben.

3. Planificar y organizar viajes y eventos

Por lo general, las personas que tienen que realizar viajes de negocios desperdician mucho tiempo en buscar el avión adecuado, en elegir el hotel apropiado y en contratar el transporte, etc.

En calidad de asistente virtual, esta es una tarea muy útil para el cliente, que no debe preocuparse de nada relacionado a su viaje.

4. Facturación y control de cobros

La labor de controlar la facturación y el cobro en la empresa es extremadamente importante. No hay duda de que, si una empresa deja de prestar la atención debida a la actualización de las facturas y los recibos correspondientes, la bancarrota es inevitable.

En calidad de asistente virtual, puede encargarse para sus clientes de esta tarea vital, facilitando el proceso de envío de las facturas y, en caso necesario, comprobando los cobros y reclamando los impagados.

5. Filtro de información en Internet

En ocasiones, la empresa necesita encontrar datos pertinentes para su actividad. Y para ello, acuden a Internet. No obstante, dada la gran información que se puede encontrar en Internet hoy en día, muchas de las personas encuentran dificultades para hallar la información adecuada.

En este sentido, la figura del asistente virtual puede tener mucha importancia. Como asistente, está habituado a Internet a discernir la información la más fiable posible y actualizada, por lo que podrá ayudar en este sentido a sus clientes.

6. Preparar informes

Los dossiers de prensa, informes y reportes de datos suelen ser algo difícil de manejar por algunas empresas.

Sin embargo, un profesional capacitado, tal como un asistente virtual, puede ser de perfecta utilidad en este ámbito.

7. Transcribir notas

Si es usted muy rápido escribiendo, quizá disfrute de esta tarea. Numerosas empresas tienen que transcribir sus notas o ficheros de audio.

     8.Gestionar las páginas web

La creación de páginas web o de secciones especializadas, el manejo de los comentarios dejados los usuarios en su sitio web o en su blog o el dar formato al contenido que se sube a su sitio web son algunas de los trabajos que puede desempeñar como asistente virtual.

9. Manejo de las redes sociales

La redes sociales constituyen un aspecto fundamental de cualquier empresa, ya sea que se encuentre físicamente ubicada en un lugar o que funcione a través de Internet.

Para ello, el asistente virtual puede ocuparse de crear o administrar las páginas en las distintas redes, de gestionar los comentarios, crear los propios contenidos, el contacto directo con los clientes, por ejemplo.

Etapas para convertirse en asistente virtual

Ahora que ya hemos comprobado cuáles son las labores de un asistente virtual y probablemente te estés planteando cómo convertirte en uno, te expongo los pasos a seguir.

1. Capacitación inicial

Al igual que con cualquier otra profesión, es importante formarse para convertirse en asistente virtual.

Los cursos de formación para asistentes virtuales le pueden ayudar en muchos aspectos a empezar a trabajar como asistente.

Sin lugar a dudas, una formación inicial te ayudará a empezar a trabajar como asistente virtual. Te proporcionará el conocimiento que necesitas para empezar.

2. Descubre qué es lo que mejor sabes hacer

Una asistente virtual hace que la empresa de tus clientes resulte más fructífera en muchos sentidos. Por ello, conviene que conozcas cuáles es tu capacidad para que puedas sacarle partido.

3. Definir quién es su cliente ideal

Uno de los aspectos que aprenderá en el curso de asistente virtual es identificar su público objetivo. Es decir, cuál es su cliente ideal.

Para ello, debes identificar qué servicios vas a ofrecer la empresa y reflexionar sobre el tipo de empresa que podría estar obligada a aumentar su producción gracias a tu ayuda.

4. Establecer los precios

Cuando se trata de establecer los precios, puedes quedarte bloqueado por no saber en qué basarlos. Es una situación muy habitual para numerosos empresarios, por lo que no hay que preocuparse. En esta fase, resulta muy importante conocer dónde mirar a la hora de buscar una referencia.

Si te ha parecido útil esta información, te invito a seguir visitando nuestra pagina web.

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